С марта 2024 г Социальный фонд будет работать и в выходные дни
Сообщаем об изменениях в графике приёма граждан в офисах Социального фонда (СФР).
С марта 2024 г каждая последняя суббота месяца станет рабочим днем.
Запись на приём в субботу будет осуществляться через электронный сервис СФР. Специалисты СФР рекомендуют: прежде чем обращаться в клиентский офис, можно позвонить в контакт-центр, операторы которого постараются оказать помощь и предоставят всю необходимую информацию для того, чтобы гражданину не было необходимости посещать офис лично.
Режим работы офисов Социального фонда по выходным:
- с 8 до 14 часов (либо с 9 до 15).
Режим работы офисов Социального фонда, расположенных в сельской местности или удалённых районах:
- с 8 до 11 часов (либо с 9 до 12 часов).
«На сегодняшний день работа колл-центр фонда построена таким образом, чтобы позвонивший ожидал на линии при первичной консультации не более 50 секунд, а если нужна консультация со специалистом - ожидание составит примерно около 3-х минут», – сообщил в своем выступлении председатель Социального фонда РФ С. Чирков.